Termos e Condições de Serviço – Fils

Bem-vindo(a) ao nosso site. Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo. Caso não concorde, recomendamos não utilizar nossos serviços.

1. Definições

• Cliente/Usuário: pessoa física ou jurídica que acessa o site e/ou realiza compras.

• Loja/Plataforma: refere-se à marca Fils, seus produtos e serviços oferecidos neste site.

• Pedido: transação de compra realizada pelo cliente por meio do site.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar o nosso site - Fils e efetuar um pedido, o cliente automaticamente aceita e concorda com as condições descritas neste documento.

3. Cadastro e Segurança

Para realizar compras, o cliente deve fornecer dados pessoais corretos e atualizados. O cliente é responsável por manter sua conta segura (login e senha), não devendo compartilhá-los com terceiros.

4. Privacidade e Proteção de Dados

A Fils respeita a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
As informações pessoais fornecidas no site são utilizadas apenas para processamento de pedidos, contato com o cliente e melhorias na experiência de compra.
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para concluir pagamentos e entregas.

5. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos deste site – incluindo textos, imagens, logotipos, design e fotografias – são de propriedade exclusiva da Fils. É proibida a reprodução, cópia ou uso sem autorização prévia e por escrito.

6. Produtos, Preços e Estoque

• Os preços exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio.

• Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque.

• Imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto real, devido à iluminação e percepção de tela.

7. Formas de Pagamento

Aceitamos cartões de crédito, débito, PIX e boleto bancário, processados por intermediadores seguros. O prazo de liberação do pedido depende da aprovação da instituição financeira.

8. Entrega, Frete e Logística

• Os prazos de entrega são informados no momento da compra e podem variar de acordo com a região do cliente.

• A Fils não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos (greves, fenômenos naturais, erros de transportadora, endereço incorreto informado pelo cliente, etc.).

• Caso haja necessidade de reenvio por erro de endereço, será cobrado novo frete.

9. Trocas e Devoluções

Seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC):

• O cliente tem direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto não tenha sido usado e esteja em perfeitas condições.

• Em casos de defeito, o cliente deve entrar em contato em até 30 dias após o recebimento para avaliação e substituição.

• Custos de frete para devolução e troca podem variar conforme o motivo da solicitação.

10. Limitação de Responsabilidade

A Fils não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perdas de dados ou qualquer outro prejuízo decorrente do uso incorreto dos produtos ou do site.

11. Alterações nos Termos

Estes Termos e Condições podem ser modificados a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente consulte regularmente esta página para se manter atualizado.

12. Legislação Aplicável e Foro

Os presentes Termos são regidos pela legislação brasileira.
Qualquer controvérsia será submetida ao foro da comarca de [sua cidade/estado], com exclusão de qualquer outro.

13. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais:

• Contato: https://www.filsacessorio.com.br/contato/

• WhatsApp: 1198566-1165

• Instagram: (7) Instagram